个人信息保护说明

订阅战队提醒、使用账号、安装桌面端，这三件事各自需要的信息都很少，而且互不共用。不订阅、不装客户端，你照样能翻战队档案、看赛程和概率对照，区别只在收不到主动推送。

提醒只围绕一件事运转：你关注的战队出现赛程调整、选手进出或教练组变动时，把变动内容在 30 分钟内发到你填写的邮箱。没有关注的战队不会进入推送范围。

桌面端里同时装着两类内容：一类只保存在你这台设备上，另一类跟着账号走，换台机器登录后能接着用原来的视图。

清理位置在客户端“设置 → 本地数据”：清空离线缓存只影响这台机器上缓存的赛程与阵容内容，账号侧的关注战队与视图配置保持不变；卸载客户端会连同所有本地内容一起删除。

不同类型的信息保存时间不一样，到期后按下面的方式处理。

访问权限按岗位划分：客服只能看到你在邮件或工单里主动提供的内容；数据校对与产品开发需要查阅账号或订阅信息时，按需申请、审批后开通；账号与订阅信息的读取留有记录，便于事后回溯。

订阅邮箱、关注的战队、保存的视图配置都可以查询、更正或删除，入口只有一个：客服邮箱 service@phoenix-leihuo.com.cn。

1. 写清请求类型。在邮件标题里注明“查询 / 更正 / 删除”，正文带上订阅时使用的邮箱地址。
2. 说明涉及范围。如果只处理其中几支战队或某一个视图，把战队名、视图名称一并写上，其余关注项我们不动。
3. 等待回复。我们会在 48 小时内回复处理结果；涉及删除的请求，处理完成后对应的提醒同步停止。
4. 想一次全清。邮件里写明“删除全部订阅信息”，关注列表、偏好设置与同步的视图配置会一并移除。

战队追踪与赛事数据面向各年龄段用户，但订阅提醒会持续往一个邮箱发通知，桌面端也会在设备上留下缓存。如果你还在上学，建议在监护人知情并同意的前提下使用。

• 订阅时建议填写监护人提供的邮箱，关注的战队也一起确认一遍。
• 订阅与桌面端都不涉及任何付费，也不需要填写身份证件、住址、学校或人脸信息。
• 未成年用户的查询与删除请求可以由监护人代为提出，邮件里说明关系即可，按同一时效处理。